Lavatrice difettosa, rifiuto di sostituzione in garanzia

[manetta scarsa]

abbiamo una lavatrice candy di 15 mesi circa che ha manifestato svariati problemi a partire da 1 mese dall' acquisto :

perdite di acqua

non parte il lavaggio

si blocca

abbiamo perso il conto delle visite ricevute dall' assistenza che praticamente pezzo dopo pezzo ci cambia in pratica

la lavatrice completa

ariviamo ad oggi e lamentiano la rottura dei ganci dello sportello , contattiamo nuovamente l' assistenza e ci dicono che la

candy non autorizza la sostituzione in quanto è già stato cambiato 2 mesi fà

a parte che è stato cambiato per risolvere un problema di perdita acqua e i ganci di questo erano buoni voi cosa fareste?

[Lo scrofo]

li richiamo e con pazienza faccio presente che se non risolvono la cosa chiedi aiuto alle associazioni dei consumatori o avvocato.

[manetta scarsa]

li richiamo e con pazienza faccio presente che se non risolvono la cosa chiedi aiuto alle associazioni dei consumatori o avvocato.

fatto ... ma non li ho impressionati

[armageddon]

cambia marca al prossimo acquisto.

[F@bio]

le Candy facevano cagare già 30 anni fa quando le riparavo e le lavatrici erano di metallo...figuriamoci ora

[Black Death]

ho avuto un problema simile con un frigo della Samsung dopo tre uscite del tecnico, mi hanno cambiato il frigo, ricordo che il tecnico nel suo modulo ha scritto "è necessario il cambio del frigo",

[F@bio]

ps sono andato a vedere una whirpool di una amica che faceva rumore, gli ho detto che erano i cuscinetti del cestello e di farsi fare un preventivo dal tecnico per vedere se ne valeva la pena visto che la lavatrice aveva poco più di due anni...morale la vasca è termosaldata e i cuscinetti non sono sostituibili

[uedo]

come dice LO SCROFO vai di lettera dell avvocato !!!

[marco72]

come dice LO SCROFO vai di lettera dell avvocato !!!

mah....secondo me si fanno grasse risate con la lettera dell'avvocato....
anch'io ho una candy con carica dall'alto che è stata riparata 2 volte nei primi 4 mesi....adesso ha 4 anni e x fortuna non ha piu avuto un problema!!!

[maurino]

un avvocato e tanti saluti. Tra l'altro la risposta che hanno dato è senza senso: quando sostituiscono un pezzo parte una nuova garanzia proprio su quel pezzo...che vale 1 anno mi sembra, ma non ne sono sicuro al 100% sulla durata.

se poi se la ridono per la lettera, scrivi alle associazioni consumatori